萬府發(fā)〔2023〕142號
各村（社區(qū)），鎮(zhèn)級各單位（部門）：
經(jīng)鎮(zhèn)政府研究同意，現(xiàn)將《萬家鎮(zhèn)特殊群體關(guān)愛幫扶工作方案》印發(fā)你們，請認(rèn)真抓好落實(shí)。
達(dá)州市達(dá)川區(qū)萬家鎮(zhèn)人民政府
2023年10月27日
萬家鎮(zhèn)特殊群體關(guān)愛幫扶工作方案
為進(jìn)一步做好全鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊群體關(guān)愛幫扶工作，增強(qiáng)對嚴(yán)重精神障礙患者的服務(wù)管理能力，有效控制嚴(yán)重精神障礙患者等特殊群體肇事肇禍及其社會影響，確保社會大局安全穩(wěn)定?，F(xiàn)就萬家鎮(zhèn)特殊群體關(guān)愛幫扶工作通知如下。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極貫徹黨的二十大精神，落實(shí)上級關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者等特殊群體關(guān)愛幫扶工作部署，切實(shí)加強(qiáng)分工合作，解決轄區(qū)重點(diǎn)難點(diǎn)等突出問題，有效防范和減少精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，防止不穩(wěn)定事件發(fā)生，確保萬家鎮(zhèn)社會面大局穩(wěn)定。
二、關(guān)愛幫扶對象
四川e治采小程序推送的嚴(yán)重精神障礙患者、多次矛盾糾紛當(dāng)事人等特殊群體。
三、工作措施
（一）走訪排查、摸清底數(shù)。按照“底數(shù)清、情況明、管住人、控發(fā)案”總體要求，采取專群結(jié)合、人技結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合等方式，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化優(yōu)勢，逐村逐戶、逐人見面、逐一核查、診斷評估，全面摸清特殊群體底數(shù)，掌握特殊群體家庭情況，健全基礎(chǔ)臺賬。
?。ǘ┏B(tài)監(jiān)測，分析隱患。對轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊群體落實(shí)常態(tài)化監(jiān)測，隨時(shí)關(guān)注其動向，了解他們是否存在威脅打人、揚(yáng)言危害社會等可疑行為，每隔一段時(shí)間分析這些人群精神穩(wěn)定情況，發(fā)現(xiàn)可疑行為及時(shí)向鎮(zhèn)綜治中心報(bào)告。
?。ㄈ﹩栃杞怆y，關(guān)愛幫扶。加強(qiáng)對嚴(yán)重精神障礙患者等特殊群體的走訪工作，了解其家庭生活困難和需求，做好言語溝通，給予心靈慰藉，依托低保兜底、生活救助等政策解決特殊群體家中的生活困難，降低特殊群體肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)轄區(qū)大局安全穩(wěn)定。
四、工作要求
?。ㄒ唬└叨戎匾?。各村（社區(qū)）各部門要深刻認(rèn)識到特殊群體關(guān)愛幫扶在維護(hù)社會大局安全穩(wěn)定中的重要意義，高站位推動，切實(shí)將特殊群體關(guān)愛幫扶工作狠抓落實(shí)，推動我鎮(zhèn)相關(guān)工作見到實(shí)效。
（二）協(xié)作配合。特殊群體關(guān)愛幫扶是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要村（社區(qū)）、民政、衛(wèi)健、綜治等部門協(xié)同推進(jìn)，有力發(fā)揮部門職能，做好信息共享，構(gòu)建起協(xié)同高效的工作格局，以便在遇到突發(fā)情況時(shí)進(jìn)行快速處置。
（三）遵守紀(jì)律。在開展關(guān)愛幫扶時(shí)注重方式方法，走訪了解中注意特殊群體的心理承受能力，做到將好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，堅(jiān)決防止在走訪幫扶中因工作人員作風(fēng)生硬而出現(xiàn)負(fù)面影響。同時(shí)注意相關(guān)信息保護(hù)，嚴(yán)防泄密導(dǎo)致大規(guī)模不穩(wěn)定事件發(fā)生。