一、事件詳情
近日，根據(jù)群眾舉報(bào)線索，區(qū)教育局會(huì)同區(qū)綜合行政執(zhí)法局到萬(wàn)家鎮(zhèn)明月路，制止一起托管服務(wù)違規(guī)開(kāi)展學(xué)科類培訓(xùn)行為?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，該場(chǎng)所1名工作人員（無(wú)教師資格證）正在輔導(dǎo)5名學(xué)生做語(yǔ)文作業(yè)。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉某當(dāng)場(chǎng)提供了機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，執(zhí)照顯示該機(jī)構(gòu)名稱為達(dá)州市書語(yǔ)教育咨詢有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍為中小學(xué)生校外托管服務(wù)、教育咨詢服務(wù)、教育教學(xué)檢測(cè)和評(píng)價(jià)活動(dòng)等，但該負(fù)責(zé)人不能提供《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》。
二、處理結(jié)果
1.工作人員向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉某宣傳了《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》和國(guó)家“雙減”政策；2.要求機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人立即停止違規(guī)培訓(xùn)行為，清退培訓(xùn)費(fèi)用；3.責(zé)成萬(wàn)家小學(xué)將該場(chǎng)所納入重點(diǎn)巡查范圍。
三、溫馨提示
?。ㄒ唬?/span>樹(shù)立科學(xué)教育理念
建議家長(zhǎng)朋友遵循青少年成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)合理安排孩子周末、假期的學(xué)習(xí)、鍛煉和休息時(shí)間，讓孩子多親近自然、多參與社會(huì)實(shí)踐、多參與體育活動(dòng)、多參加勞動(dòng)鍛煉等，促進(jìn)孩子德智體美勞全面發(fā)展。請(qǐng)家長(zhǎng)朋友理性看待、審慎選擇校外培訓(xùn)，不盲目跟風(fēng)報(bào)班，不給孩子增加過(guò)重的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。
?。ǘ?/span>選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在顯著位置必須公示《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》以及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《民辦非企業(yè)法人登記證》，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和教師資質(zhì)。
?。ㄈ?/span>保障自身合法權(quán)益
1.拒絕違規(guī)培訓(xùn)。根據(jù)國(guó)家“雙減”政策，嚴(yán)禁占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒、暑假組織學(xué)科類培訓(xùn)！培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得聘用中小學(xué)在職教師從事招生、教學(xué)、管理等培訓(xùn)活動(dòng)。一些無(wú)辦學(xué)資質(zhì)的“黑機(jī)構(gòu)”未經(jīng)審批，藏匿在小區(qū)居民樓、寫字樓、酒店、茶樓（室）、地下室，甚至在違章建筑等場(chǎng)所，違規(guī)舉辦培訓(xùn)；一些咨詢、托管機(jī)構(gòu)以咨詢、校外托管、學(xué)習(xí)經(jīng)典傳統(tǒng)文化、研學(xué)訓(xùn)練為名，搞變相學(xué)科類培訓(xùn)！這些機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，人員組成復(fù)雜、安全隱患突出、資金風(fēng)險(xiǎn)較大，請(qǐng)家長(zhǎng)朋友自覺(jué)抵制，主動(dòng)舉報(bào)。
2.警惕繳費(fèi)優(yōu)惠陷阱。主動(dòng)抵制校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種優(yōu)惠、折扣、送課等促銷方式誘惑，不要一次性繳納超過(guò)三個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，非學(xué)科類培訓(xùn)不要一次性繳納超過(guò)5000元的費(fèi)用。
3.選擇監(jiān)管平臺(tái)繳費(fèi)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需在“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”進(jìn)行售課收費(fèi)及退費(fèi)。如孩子確有培訓(xùn)需求，可通過(guò)手機(jī)下載“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”進(jìn)入繳費(fèi)，繳費(fèi)后及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索取正式發(fā)票，避免家長(zhǎng)直接向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人賬戶繳納培訓(xùn)費(fèi)。若發(fā)生退費(fèi)不及時(shí)、退費(fèi)難等問(wèn)題，要及時(shí)與商家協(xié)商解決，無(wú)法解決的，家長(zhǎng)應(yīng)收集整理相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向相關(guān)部門投訴，也可以到法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4.簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同。請(qǐng)家長(zhǎng)主動(dòng)與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)收退費(fèi)及違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理等內(nèi)容，不要相信口頭約定，保護(hù)自身合法權(quán)益。
?。ㄋ模?/span>投訴舉報(bào)電話
如果您發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為的，請(qǐng)您及時(shí)向以下主管部門投訴舉報(bào)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌犯罪的，家長(zhǎng)可直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。讓我們共同攜手維護(hù)和營(yíng)造達(dá)川區(qū)良好的校外教育培訓(xùn)環(huán)境。
1.學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)電話
達(dá)川區(qū)教育局：0818-2675156、2675178
2.藝術(shù)類、體育類培訓(xùn)投訴舉報(bào)電話
達(dá)川區(qū)文體旅局：0818-8156669、8156605
3.科技類培訓(xùn)投訴舉報(bào)電話
達(dá)川區(qū)科技局：0818-3100607
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