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達(dá)川區(qū)“以高效辦成一件事”為契機(jī)，做優(yōu)“電梯增設(shè)一件事”服務(wù)，將原跨部門、跨層級審批流程大幅簡化，實(shí)行“一窗受理、一表申請、一次踏勘、一次驗(yàn)收”的全方位一站式服務(wù)，“梯”升幸福生活新高度。
“一窗受理”，僅跑一次。一是開設(shè)專窗。在區(qū)政務(wù)大廳三樓無差別綜合受理開設(shè)“電梯增設(shè)一件事”專窗，制定加裝電梯服務(wù)指南，群眾只需在指定窗口一次提交申請材料。二是整合事項(xiàng)。將原規(guī)劃意見審查、施工圖設(shè)計文件審查、施工許可備案等各項(xiàng)辦理事項(xiàng)進(jìn)行整合，讓企業(yè)群眾只跑一次就可辦理完成審批手續(xù)。三是一站式服務(wù)。采用“一窗受理、分類審批、集成服務(wù)、統(tǒng)一出件”模式，實(shí)施優(yōu)化流程、簡化手續(xù)、數(shù)據(jù)跑路等多項(xiàng)舉措為市民提供“一站式”服務(wù)。
“一表申請”，僅交一次。。一是精簡材料。將多個部門的申請材料、表格進(jìn)行精簡、優(yōu)化、合并，匯集成“一張表格”“一張材料清單”，變“多次填表、多次提交”為“一次提交、多次復(fù)用”。二是優(yōu)化流程。再造“一件事”審批流程，推動部門間高效協(xié)同，整合辦理環(huán)節(jié)、精簡申請材料，實(shí)現(xiàn)“一表申請、一次提交”。三是壓縮時限。整合既有住宅電梯增設(shè)涉及多個辦理事項(xiàng)所需材料、受理標(biāo)準(zhǔn)、審批條件、辦理流程、辦理時限等要素，將原審批時限由28個工作日壓減至8個工作日，審批環(huán)節(jié)優(yōu)化37%，審批提速70%以上。
“一次踏勘”，僅審一次。。一是提前預(yù)勘。對于部分專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的加裝電梯實(shí)行上門服務(wù)，提前預(yù)勘，有針對性地指出現(xiàn)場注意事項(xiàng)，為群眾現(xiàn)場答疑解惑，讓群眾少走彎路。二是聯(lián)合踏勘。會同區(qū)住建局、自然資源、應(yīng)急管理局、綜合行政執(zhí)法局、街道辦事處等多個部門開展聯(lián)合上門服務(wù)，確保電梯增設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃、安全、消防等要求。三是聯(lián)合告知。踏勘小組依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等對現(xiàn)場詳細(xì)核查，對符合要求的，踏勘小組現(xiàn)場簽字蓋章出具踏勘結(jié)論；對不符合項(xiàng)目要求的，當(dāng)場一次性告知并要求整改到位，避免重復(fù)踏勘。
“一次驗(yàn)收”，僅驗(yàn)一次。一是組建“ 梯”驗(yàn)收專班。聯(lián)合住建、自然資源、市場監(jiān)管、綜合行政執(zhí)法局等5個部門組成聯(lián)合驗(yàn)收組，對原審批資料與現(xiàn)場進(jìn)行一致性復(fù)核，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合一口驗(yàn)收。二是建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制。通過建立微信群、召開聯(lián)席會議等方式，建立起溝通橋梁，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接，使竣工驗(yàn)收從“環(huán)節(jié)多、層次多、制約多”向“環(huán)節(jié)少、扁平化、便捷化”方向運(yùn)行。
截至目前，我區(qū)對340臺電梯全部進(jìn)行了現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，竣工投入使用210臺，同比增長2倍，占達(dá)州市總數(shù)的三分之一，位居全市第一。下一步，我區(qū)將持續(xù)優(yōu)化“電梯增設(shè)一件事”服務(wù)，努力把“民生愿景”變成“幸福實(shí)景”，讓更多老舊小區(qū)的居民告別爬樓之“累”，享受到“一鍵到家”的便捷與幸福。