為凈化轄區(qū)客運市場秩序，全面規(guī)范網(wǎng)約車運輸經(jīng)營市場秩序，促進網(wǎng)約車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，達川交通執(zhí)法持續(xù)開展“打非治違”行動。2025年1月，達川區(qū)交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊聯(lián)合公安特警，開展網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營行為專項整治活動，對網(wǎng)約車非法營運行為進行精準打擊。截至目前，共查處10余輛違規(guī)網(wǎng)約車，同步依法依規(guī)對其進行處罰。
加大執(zhí)法力度。加大路檢路查力度，緊盯重點時段、重點路段，強化對機場、學校、商圈周邊、客運場站、城郊接合部等人流密集區(qū)域的執(zhí)法巡查檢查力度，采取機動巡查、錯峰執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法等方式，在巡查巡檢中對網(wǎng)約車從業(yè)人員開展專業(yè)知識宣傳，依法嚴厲打擊網(wǎng)約車違法經(jīng)營行為和網(wǎng)約車平臺公司違規(guī)派單行為。截至目前，共出動執(zhí)法人員100余人次，執(zhí)法車輛20余臺次。
壓實主體責任。集中約談滴滴出行網(wǎng)約車公司達州辦事處服務經(jīng)理（授權(quán)代理人），要求企業(yè)切實履行主體責任，落實好平臺持證經(jīng)營、車輛持證載客、司機持證上崗要求，配合執(zhí)法部門落實“一案三罰”舉措。送達交通違法行為通知書62份，責令改正違法行為通知書12份，調(diào)查通知書1份，責令網(wǎng)約車平臺對所注冊車輛和人員立即全面開展自查自糾，限期完成對違法違規(guī)行為的整改，確保公司運營符合交通運輸行業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)標準。
高效處置訴求。暢通投訴舉報渠道，快速響應群眾訴求，完善12345、12328熱線平臺轉(zhuǎn)辦案件投訴辦理機制，對案件反映的違規(guī)車輛信息及時跟進調(diào)查，做到及時受理、快速查處、滿意回復。專項整治期間，共受理無證營運投訴40余件，同時使用全國網(wǎng)絡預約出租汽車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)查詢被舉報車輛的車輛信息、駕駛員信息及訂單信息，制作文書完善詳細證據(jù)鏈，建立投訴信息受理臺賬。
下一步，交通執(zhí)法大隊將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊網(wǎng)約車違法違規(guī)行為，不斷強化對網(wǎng)約車平臺公司的源頭治理。做到嚴格執(zhí)法不松懈，規(guī)范執(zhí)法見真章，柔性執(zhí)法解矛盾，保障安全暢通的客運市場秩序，為群眾出行創(chuàng)造良好的道路運輸環(huán)境。