為深化轄區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理法規(guī)的理解，加深居民對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)居民依法維權(quán)意識(shí)，2025年5月23日，達(dá)川區(qū)翠屏街道辦積極與市區(qū)住建局一起走進(jìn)東風(fēng)社區(qū)觀瀾國(guó)際小區(qū)開展《物業(yè)管理?xiàng)l例》政策宣傳進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過(guò)面對(duì)面宣講、互動(dòng)答疑，讓居民更加了解物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平的提升，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式，向小區(qū)居民廣泛宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》的主要內(nèi)容。針對(duì)居民關(guān)心的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)交納、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)、公共區(qū)域管理等熱點(diǎn)問(wèn)題，工作人員結(jié)合實(shí)際案例，用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行詳細(xì)解答，引導(dǎo)居民正確理解和運(yùn)用《物業(yè)管理?xiàng)l例》維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，還向居民普及了如何成立業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)和作用等相關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)居民積極參與小區(qū)物業(yè)管理，共同營(yíng)造良好的居住氛圍。
此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料150余份，接受居民咨詢20余人次，得到了小區(qū)業(yè)主的積極響應(yīng)和廣泛好評(píng)。許多業(yè)主表示，通過(guò)這次活動(dòng)，對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有了更深入地了解，今后在遇到物業(yè)問(wèn)題時(shí)，知道如何運(yùn)用法律武器來(lái)解決。居民感慨地說(shuō)：“以前對(duì)物業(yè)的很多事情都不太清楚，也不知道該怎么維護(hù)自己的權(quán)益，今天聽了工作人員的講解，心里明白了很多?！?/span>
為確保宣傳“不漏一戶”，工作人員深入小區(qū)各樓棟開展“敲門行動(dòng)”。走訪過(guò)程中，工作人員針對(duì)不同居民需求提供精準(zhǔn)服務(wù)，對(duì)老年群體，工作人員耐心講解物業(yè)費(fèi)糾紛處理、公共設(shè)施維修申請(qǐng)等實(shí)用知識(shí)；對(duì)年輕上班族，則重點(diǎn)介紹線上維權(quán)渠道。“以前總覺得這些政策和自己沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在工作人員上門講得明明白白，心里踏實(shí)多了！”居民在接受入戶宣傳后點(diǎn)贊道。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了居民對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的知曉度，增強(qiáng)了居民依法維權(quán)意識(shí)，也為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，提升物業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧有序的小區(qū)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，翠屏街道辦將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，持續(xù)開展各類政策法規(guī)宣傳活動(dòng)，不斷提升居民的法律素養(yǎng)和社區(qū)治理水平。